ELOIZA Jewelry
ювелирная бижутерия
8(800) 511-70-77
Позвоните нам бесплатно
пн-пт 10:00-19:00 (мск)
Закажите обратный звонок
Имя:
Телефон *:

Обмен или возврат осуществить очень просто!
Обменять или вернуть изделие можно в течение 33 дней с момента покупки.

Для осуществления возврата и обмена принимаются изделия без признаков использования, с сохраненными на украшениях этикетками, бирками, пломбами и в фирменной упаковке.

Возврат и обмен товаров

1. Отказ в присутствии курьера. Перед оплатой вскройте упаковку и проверьте Ваш заказ. Если по каким-то причинам Вы не хотите покупать изделия надлежащего качества, оплачивается только работа курьера. При наличии дефекта или неверной комплектации откажитесь от оплаты заказа. В таком случае доставка не оплачивается.

2. Пересылка Почтой России. Свяжитесь с нами по электронной почте hello@eloiza.net. В теме письма укажите "Возврат" или "Обмен". Укажите номер Вашего заказа. При наличии дефекта или неверной комплектации приложите к письму фотографию изделия, на которой отчетливо виден брак или неверная комплектация. Наш менеджер свяжется с Вами. Средства, уплаченные за возвращенный товар, возвращаются Вам безналичным способом (на банковскую карту или банковским переводом). Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

 

При возникновении любых вопросов Вы можете связаться с нами любым удобным Вам способом:

по email: hello@eloiza.net

по тел.: 8 (800) 511-70-77 (звонок по России бесплатный).

Мы с удовольствием Вам ответим.

 

  Начать покупки   

Фильтр
Купить в один клик